簡(jiǎn)鉆全屋定制總經(jīng)理鄭茂鐙:以廣州為起點(diǎn),征戰(zhàn)川西定制市場(chǎng)

　　【背景】

　　世界定制看中國(guó)，華南定制看廣州，西部定制看成都，2021中國(guó)(成都)定制家居展將于11月25日-28日在成都·中國(guó)西部國(guó)際博覽城舉行。為此，特別策劃“西部論道——2021中國(guó)(成都)定制家居展系列報(bào)道”，共探“西&南”兩地企業(yè)如何相促相成，推動(dòng)中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展。本期系列報(bào)道，帶您解讀簡(jiǎn)鉆家居的破和立。

　　【導(dǎo)讀】

　　廣州簡(jiǎn)鉆家居創(chuàng)立至今12年，深度聚焦全屋定制領(lǐng)域，以“成為國(guó)內(nèi)同行尊重的一個(gè)家居品牌”為愿景，同時(shí)樹(shù)立“為美好生活智造高品質(zhì)家居”的企業(yè)使命，如今以廣州為起點(diǎn)，征戰(zhàn)川西，現(xiàn)已在成都崇州投入建廠。

　　簡(jiǎn)鉆是一個(gè)怎樣的企業(yè)，有何特色?首先要提到簡(jiǎn)鉆的選材，不止是嚴(yán)格把關(guān)，更是堅(jiān)決踐行“減醛”行動(dòng)，簡(jiǎn)鉆健康板和簡(jiǎn)鉆簡(jiǎn)醛板是環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)F3星和F4星(全球最嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))的板材。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下建立O2O模式，簡(jiǎn)鉆打造品牌形象后開(kāi)啟全網(wǎng)推廣。簡(jiǎn)鉆堅(jiān)持多品類產(chǎn)品自主研發(fā)，產(chǎn)品從基礎(chǔ)原材料起各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量和成本兩手抓。

　　作為腰部企業(yè)，該如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的定制市場(chǎng)分食，站穩(wěn)，或者說(shuō)是崛起超越?簡(jiǎn)鉆自身的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?廣州企業(yè)遠(yuǎn)赴成都建廠又是什么原因?以下為采訪核心內(nèi)容：

　　聊當(dāng)下：產(chǎn)品破局分搶蛋糕

　　Q：簡(jiǎn)鉆全屋定制目前的規(guī)模是多大?在當(dāng)前市場(chǎng)的處境以及如何破局?

　　鄭茂鐙：簡(jiǎn)鉆全屋定制目前是一個(gè)發(fā)展中期的中小品牌，現(xiàn)正慢慢往中高期靠攏、突破。目前市場(chǎng)面臨諸多困難，因?yàn)轭^部企業(yè)完成了全國(guó)的市場(chǎng)布局，競(jìng)爭(zhēng)是愈演愈烈，中小品牌跟大品牌爭(zhēng)蛋糕，自然是困難的。作為中小品牌，簡(jiǎn)鉆全屋定制的突破點(diǎn)在哪里?我認(rèn)為在設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)以及品質(zhì)的塑造上。

　　就今年公司的整體投入而言，最大部分的投入是在設(shè)計(jì)上。今年年初設(shè)定完成12個(gè)全新套系目標(biāo)，這是簡(jiǎn)鉆從零到一的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)上的投入，我們運(yùn)用了新工藝、新材料以及新智能套件進(jìn)行加持，往后的每一年投入比例將會(huì)持續(xù)的加大。我們十分注重產(chǎn)品跟品質(zhì)上的最原始環(huán)節(jié)，即生產(chǎn)定制家居最原始的關(guān)鍵點(diǎn)，在封邊、打孔、齊套率這幾個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)我們格外關(guān)注。服務(wù)上我們堅(jiān)持完善人才的培養(yǎng)，用完整人員配合打造完整的前后端信息系統(tǒng)，形成系統(tǒng)閉環(huán)，來(lái)服務(wù)于廣大的客戶。

　　Q：簡(jiǎn)鉆全屋定制作為廣州品牌，卻在成都地區(qū)設(shè)立工廠，這么做的原因是?優(yōu)勢(shì)有哪些?

　　鄭茂鐙：這個(gè)問(wèn)題很多同行也非常的關(guān)心，大家都好奇簡(jiǎn)鉆：為什么要在成都建基地?原因很簡(jiǎn)單，在政策層面，成都地區(qū)從這幾年已經(jīng)發(fā)展成為新一線城市，有國(guó)家的發(fā)展扶持;而對(duì)于整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，成都是目前全國(guó)家居產(chǎn)業(yè)非常集成的配置地區(qū)，包括人才、供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)等，都已經(jīng)跟上中東部地區(qū)的消費(fèi)節(jié)奏和審美觀念。因此，結(jié)合宏觀和微觀原因，我們認(rèn)為成都是潛力股市場(chǎng)，對(duì)比其他區(qū)域，它的人工成本、運(yùn)輸成本、產(chǎn)業(yè)政策以及對(duì)客戶的服務(wù)半徑、問(wèn)題處理及時(shí)性等都更優(yōu)，這些都助推我們選擇在成都建廠。

　　成都建廠優(yōu)勢(shì)明顯。首先是服務(wù)半徑，因?yàn)槌啥嘉惶幤形鞑康闹行牡貐^(qū)，這樣建廠后輻射范圍和半徑周期都是較短的，能確保服務(wù)的及時(shí)和到位，這是最明顯的優(yōu)勢(shì)。其次，因?yàn)槌啥冀煌ū憬荩覀兏軌蚋献骰锇檫M(jìn)行更多次數(shù)的面對(duì)面交流，更了解終端客戶的真正需求。

　　聊展望：川粵同臺(tái)是行業(yè)的獲利

　　Q：本次定制展，川粵企業(yè)同臺(tái)亮相，您有什么期待?

　　鄭茂鐙：這次展會(huì)我們有很多期待，比如看川派、粵派眾大咖同臺(tái)競(jìng)技，相互切磋學(xué)習(xí)，近距離觀察促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的先鋒部隊(duì)，這非常有助于我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。每個(gè)定制企業(yè)都有自己的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，展會(huì)上能跟眾多企業(yè)近距離交流和學(xué)習(xí)，是很開(kāi)心的。此次展會(huì)我們進(jìn)一步了解了更多新型概念，像智能化、科技化以及設(shè)計(jì)理念，眾多元素都是我們學(xué)習(xí)的方向。我們是懷著跟同行朋友學(xué)習(xí)交流，并促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展為目的去參展的，因此我個(gè)人非常期待川派、粵派在這個(gè)平臺(tái)下各取所長(zhǎng)、各取所需，共同發(fā)展和進(jìn)步。

　　Q：您認(rèn)為定制家居行業(yè)未來(lái)存在哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?

　　鄭茂鐙：先有挑戰(zhàn)后有機(jī)遇。關(guān)于挑戰(zhàn)，剛剛提到的，像頭部品牌的戰(zhàn)略部署非常強(qiáng)勢(shì)且清晰，包括三四五線城市的渠道下沉市場(chǎng)，可以說(shuō)已經(jīng)是頭部品牌的“囊中之物”，而且這一切還在持續(xù)加強(qiáng)中。另外，就是渠道的多元化，它受多個(gè)方面的因素影響，最源頭是受到房地產(chǎn)的直接影響，在房地產(chǎn)之下還受裝修公司以及其他的家居品類影響，比如木地板、木門(mén)、門(mén)窗等。成都表現(xiàn)的較明顯的就是成品家具的跨行，這些都是我們面臨的挑戰(zhàn)。這一切在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)空間里會(huì)不斷的加強(qiáng)和深化。

　　在這些挑戰(zhàn)之下，我們的機(jī)遇會(huì)在哪里?我個(gè)人感覺(jué)定制行業(yè)其實(shí)屬于冷門(mén)的行業(yè)，除了幾個(gè)頭部品牌，消費(fèi)者對(duì)其他品牌可以說(shuō)都不了解，只有產(chǎn)生需要才會(huì)去了解，所以就這個(gè)角度而言，品牌間的競(jìng)爭(zhēng)比較公平。另外更關(guān)鍵的是企業(yè)的軟實(shí)力呈現(xiàn)，即服務(wù)。這是現(xiàn)在消費(fèi)者非常關(guān)注的終生品牌服務(wù)，而簡(jiǎn)鉆恰巧把這一塊做深做強(qiáng)，相信消費(fèi)者是可以感受到的。

　　我相信未來(lái)中小型企業(yè)的機(jī)會(huì)還是很多的，只要我們能夠深入去挖掘，把某一個(gè)點(diǎn)做到極致呈現(xiàn)出來(lái)，就是造就一個(gè)自己的機(jī)遇。