網(wǎng)站運營時如何優(yōu)化用戶體驗

　　如今的時代，很多企業(yè)都擁抱了互聯(lián)網(wǎng)，建立了屬于自己的網(wǎng)站。但如果要網(wǎng)站體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值，設(shè)計中國網(wǎng)認為網(wǎng)站運營就顯得尤為重要。因為企業(yè)網(wǎng)站的主要目的就在于推廣自己的產(chǎn)品、品牌或者讓用戶直接在網(wǎng)站中進行購買，以此來為企業(yè)帶來更多利潤。

　　以此為出發(fā)點的話，那么網(wǎng)站運營中的一個關(guān)鍵工作就是提升用戶的體驗。一來，用戶體驗的提升可以直接對網(wǎng)站SEO優(yōu)化帶來影響，可以讓網(wǎng)站更加容易獲得一個較好的排名。二來，如果網(wǎng)站可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的體驗，也可以促使用戶產(chǎn)生消費，從而體現(xiàn)網(wǎng)站存在的價值。所以今天就重點從用戶體驗來分享三點網(wǎng)站運營時的經(jīng)驗。

　　那么新站長在運營時如何能夠有效的提升用戶體驗?zāi)?

　　一、明確網(wǎng)站方向

　　關(guān)于如何優(yōu)化用戶的體驗會涉及到很多設(shè)計方面的問題，但其中最核心的問題應(yīng)該是對網(wǎng)站主題的明確。從用戶的角度出發(fā)，每個用戶都是通過搜索某些關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)了你的網(wǎng)站并且點擊進去，大部分情況是他們有需要解答的問題，而你的網(wǎng)站能否給用戶解決他們的問題就決定了用戶是否喜愛你的網(wǎng)站。比如快訊類網(wǎng)站就應(yīng)當每天更新時事熱點，而如果是家電廠商的網(wǎng)站也在內(nèi)容中添加大部分熱點新聞恐怕就討不到好了。

　　所以在對網(wǎng)站內(nèi)容進行填充的時候一定要明確網(wǎng)站的主題，盡量舍棄掉與自身不相干的內(nèi)容，留下能夠切入要害，真正能為用戶解決問題的內(nèi)容，是提升用戶體驗的關(guān)鍵。

　　二、適當投入廣告

　　在網(wǎng)站中投放廣告是一個增收的途徑，一般的用戶也可以理解。但如果你的網(wǎng)站廣告過多甚至擋住內(nèi)容的話，可能在用戶心中就要打一個大大的叉號了。有一個說法是很多網(wǎng)站根本沒有用戶體驗，這不是危言聳聽。一些網(wǎng)站就是通過灰色廣告來吸引——嚴重來說是騙取用戶的點擊，點進網(wǎng)站后就會發(fā)現(xiàn)滿頁的廣告。當然，正經(jīng)的企業(yè)網(wǎng)站一定不會這么做，但作為站長應(yīng)該明確的是廣告的數(shù)量與用戶體驗一定成反比。

　　在適當?shù)奈恢猛度胍恍V告，在不影響用戶瀏覽的情況下對用戶體驗不會有太大的影響，畢竟現(xiàn)在也基本沒有完全不植入廣告的網(wǎng)站。在選擇廣告時可以選擇與自己所處行業(yè)相關(guān)的一些廣告，這樣也可以滿足一些用戶的需求，這樣不會過于影響到用戶體驗，也可以提升廣告轉(zhuǎn)化率，一箭雙雕。

　　三、網(wǎng)頁設(shè)計得當

　　我們經(jīng)常能夠看到一些從事高科技或是高新技術(shù)行業(yè)的企業(yè)官網(wǎng)在點擊是會出現(xiàn)一連串令人眼花繚亂的特效或是視頻。乍一看會讓人覺得非常高大上，但這僅僅是以參考別人網(wǎng)站的角度去看。事實上，如果站在用戶的角度上，這些看似討巧的設(shè)計有些時候反而會弄巧成拙。在如今這樣一個快節(jié)奏生活的時代，很多用戶上網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞的目的性很強，也就是人們說的剛需——他們可能不太有耐心等待你的特效走完或是視頻播放完成就已經(jīng)關(guān)閉了窗口。

　　所以網(wǎng)站的訪問速度也是影響用戶體驗的一個非常重要的因素，有些人偏愛在首頁放置Flash，誠然，這樣做能夠讓網(wǎng)站看起來更加的絢麗，但同時也會減慢用戶的加載速度。現(xiàn)在的大環(huán)境中網(wǎng)速越來越快，而愿意等待Flash加載的用戶可能已經(jīng)所剩無幾了。

　　當然，這些網(wǎng)站如此設(shè)計的初衷也是為了提升用戶體驗，只是他們大多數(shù)站在了自己的立場上。要提升“用戶”的體驗，就一定要把網(wǎng)站設(shè)計成對“用戶”貼心的樣子。

　　如上文所說，用戶體驗的優(yōu)化會是網(wǎng)站運營中非常重要的一點，之所以運營網(wǎng)站不單單只是為了每天更新內(nèi)容，也是為了配合SEO的工作讓網(wǎng)站獲得更高的排名。而排名從何而來?在搜索引擎的算法中對用戶喜愛程度的考察是一個非常重要的指數(shù)，所以網(wǎng)站運營從各個方面來說都離不開與用戶之間的互動。